LiveVox Helper: ปลั๊กอินที่มีประโยชน์สำหรับการโทรผ่าน LiveVox
LiveVox Helper เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย heisenbern.2016 ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการโทรผ่าน LiveVox ส่วนเสริมฟรีนี้จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนของ Canvassed ใน Agent Panel เปิดอยู่เสมอ เพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่ายขึ้นในระหว่างการโทร
หนึ่งในคุณสมบัติที่น่าสนใจของ LiveVox Helper คือการรวมตัวกับ Twilio ด้วยบัญชี Twilio ส่วนขยายนี้สามารถแสดงว่าหมายเลขปัจจุบันที่กำลังโทรเป็นหมายเลขโทรศัพท์ตามดินแดน มือถือ หรือ VoIP ทั้งหมดภายในอินเตอร์เฟซ LiveVox ฟังก์ชันเพิ่มเติมนี้ช่วยให้เอเย่นต์สามารถระบุประเภทของหมายเลขที่พวกเขากำลังโทรได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น
